La devise de votre panier doit correspondre à celle de votre crédit boutique. Votre crédit n’apparaît au paiement que si votre commande est dans la même devise que votre crédit. La devise du paiement dépend de votre pays de livraison.
Comment utiliser votre crédit boutique
- Connectez-vous à votre compte avant de passer commande.
- Passez au paiement comme d’habitude. N’utilisez pas les boutons de paiement express en haut (Shop Pay, PayPal, Google Pay).
- À l’étape du paiement, sélectionnez votre crédit boutique pour l’appliquer.
Comment consulter votre solde
Connectez-vous, cliquez sur Profil : votre solde s’affiche en haut à droite. Cliquez sur le montant pour voir l’historique de votre crédit.
Si votre crédit boutique n’apparaît pas
Vérifiez que la devise de votre panier correspond à celle de votre crédit, puis déconnectez-vous et reconnectez-vous. S’il n’apparaît toujours pas, passez votre commande et ajoutez une note indiquant le montant de crédit à utiliser (la totalité ou un montant précis), ou envoyez-nous un e-mail juste après votre commande. Nous vous rembourserons ce montant sur votre moyen de paiement d’origine et le déduirons de votre solde.