サンプルチャート
関税・輸入手数料について
荷物が国境を越える際には、通関手数料、輸入関税、または現地の税金がかかる場合があります。これらは当店ではなく税関当局が定めるもので、ルールは国ごとに異なります。このページでは、想定される内容と、荷物が止められた場合の対処法をご説明します。
アメリカ合衆国：米国向けのご注文はすべてDDP（関税込み配送）で発送します。輸入関税と税金はチェックアウト時に徴収され、ご注文の明細に表示されるため、荷物の受け取り時に追加のお支払いはありません。FedExの手数料も当店が負担するため、ご請求することはありません。すべて込みの、安心の配送です。
ヨーロッパ：まもなく導入される「注文商品1点につき2ユーロ＋3ユーロ」の課金とEU各国のVATにより、EU向けの配送はますます複雑で高額になります。お客様の配送負担を軽減するため、試験的にEU向けDDP配送を実施し、上記の費用をすべてチェックアウト時に徴収します。EUのお客様は、チェックアウト後に追加の費用は一切かかりません。
日本：試験的に、2026年10月27日より日本向けのDDP配送を実施しています。税金はお客様に代わって当店が徴収し、FedEx経由で税関に納付します。日本向けのご注文は、チェックアウト後に追加の費用は一切かかりません。
このページの以下の内容は、アメリカ合衆国、ヨーロッパ、日本以外へ発送するご注文に適用されます。
知っておきたいこと
- アメリカ合衆国、ヨーロッパ、日本以外へのご注文では、輸入関税、税金（VATやGSTなど）、配送業者の取扱手数料がかかる場合があります。チェックアウト時に表示・徴収される場合を除き、受取人のご負担となります。
- 金額は、ご注文の価格、商品の種類、お住まいの国の輸入規則によって異なります。
- 通関ルールは国によって異なります。ご不明な場合は、ご注文前にお住まいの国の税関にご確認ください。
費用はかかりますか？
アメリカ合衆国、ヨーロッパ、日本ではかかりません。関税と税金はチェックアウト時に徴収され、FedExの手数料は当店が負担します。その他の国では、かかる場合とかからない場合があります。一定額以下の荷物は無課税で通過する国も多い一方、すべての荷物に課税する国もあります。ルールは変わるため、ご注文ごとの正確な金額をあらかじめお伝えすることはできません。
荷物が税関で止められている場合
追跡情報で税関での保留が表示された場合は、次のように対応してください。
- 配送業者から、メール、SMS、または電話で、請求額と支払い方法の連絡が来るまでお待ちください。
- 配送業者が案内するリンクまたは方法でお支払いください。支払い先は次のセクションをご覧ください。
- お支払い後、国や配送業者にもよりますが、通常は数営業日以内に配送が再開されます。
荷物が5営業日以上保留され、支払いの請求も届いていない場合は、発送通知メールの追跡リンクから配送業者にお問い合わせください。通関手続きは配送業者と税関の間で行われるため、当店で早めることはできませんが、ご連絡いただければ可能な範囲でお手伝いします。
通関費用のお支払い先
FedExがお支払いの手続きと徴収を行い、お客様に代わって税関へ納付します。このサービスには事務手数料がかかる場合があります。
荷物の受け取りを拒否する前に
配送の受け取りを拒否したり、通関費用を未払いのままにしたりする前に、お問い合わせください。荷物が当店に返送される場合があり、その際は今後の対応を一緒に検討する必要があります。
ご不明な点はございますか？お問い合わせください。いつでも喜んでお手伝いします。