関税・輸入税について

輸入関税は複雑になっています。でも、ご注文は複雑にしません。

以前は海外からのお買い物はとてもシンプルでした。今では国ごとに輸入ルールが異なり、課税基準額は変わり、税金は商品によって異なり、玄関先では配送業者からの請求が待っています。楽しみにしていたキットが、予想外の請求、書類の記入、税関での保留に変わってしまうこともあります。

クロスステッチキットに「宿題」は必要ないと私たちは考えています。

そのため、配送ページに記載の国へはDDP（関税込み配送）で発送しています。関税や税金がかかる場合は、ご購入手続き時に計算され、ご注文代金とあわせてお支払いいただきます。その後の手続きはFedExと連携して当店がすべて行います。

当店が対応しない場合、荷物の到着時にFedExがお客様から関税・税金を回収します。配送業者がお客様に代わって輸入関連費用を回収する際は、別途事務手数料（立替手数料）が加算され、お客様は関税・税金に加えてこの手数料もお支払いすることになります。

当店が関税・税金を事前にお支払いするため、FedExが配達時にお客様から回収するものはなく、この事務手数料も当店が負担します。お客様に請求されることはありません。

ごくまれに、配送業者が誤って関税や税金の支払いをお客様に求めることがあります。その場合は、お支払いにならず、当店までご連絡ください。当店がFedExと話し合い、お客様に代わって解決いたします。

問題ありません。ご注文金額がお住まいの国の課税基準額を下回っているため、今も配達時も、お支払いいただくものはないという意味です。

輸入ルールは今後も変わり続けます。当店は常に最新情報を確認しますので、お客様は次のデザイン選びに集中してください。