Crédito de tienda y cashback

¡Gana cashback con cada pedido!

Valoramos tu confianza y esta es nuestra manera de darte las gracias. Cada pedido te da cashback en forma de crédito de tienda, que se ingresa automáticamente en tu cuenta.

Nuestro programa de cashback: S$2 por cada S$100 gastados, S$5 por un vídeo de unboxing o una reseña en vídeo, S$3 por diseño por una foto de proyecto terminado o en curso, S$3 por una reseña, S$1 por pagar con Grab o transferencia bancaria

Formas de ganar cashback

  • Por cada S$100 gastados en un mismo carrito — S$2,00
  • Escribir una reseña (texto o foto) — S$3,00
  • Compartir una imagen de tu proyecto terminado o en curso de uno de nuestros diseños — S$3,00 por diseño
  • Enviar un vídeo de unboxing, un vídeo etiquetándonos en Instagram o una reseña en vídeo — S$5,00
  • Pagar con Grab o transferencia bancaria (solo SG/MY) — S$1,00

El cashback se abona en la moneda de tu pedido.

Crédito de tienda

Puedes ganar crédito de tienda mediante cashback o cupones. Se emite en la moneda de tu pedido, por lo que el importe puede parecer ligeramente distinto del valor original debido a los tipos de cambio.

El crédito de tienda solo se puede usar para compras en nuestra tienda y es válido durante 3 años desde su fecha de emisión.

Cómo usar tu crédito de tienda

  1. Inicia sesión en tu cuenta antes de finalizar la compra.
  2. Ve al pago con normalidad. No uses los botones de pago exprés de la parte superior (Shop Pay, PayPal, Google Pay).
  3. En el paso de pago, selecciona tu crédito de tienda para aplicarlo.

Importante: la moneda de tu carrito debe coincidir con la de tu crédito de tienda

El crédito de tienda solo aparece cuando tu pago está en la misma moneda que tu crédito. Por ejemplo, un crédito en SGD solo se puede usar en un pedido pagado en SGD. La moneda de pago depende de tu país de entrega, así que asegúrate de que el envío sea al país para el que se emitió tu crédito.

Si tu crédito de tienda no aparece

  1. Comprueba que la moneda de tu carrito coincida con la de tu crédito de tienda.
  2. Cierra sesión en tu cuenta, vuelve a iniciarla e inténtalo de nuevo.
  3. Si sigue sin aparecer, realiza tu pedido y añade una nota pidiéndonos que apliquemos tu crédito de tienda. Indícanos si debemos usarlo todo o un importe concreto. También puedes escribirnos justo después de hacer el pedido. Reembolsaremos ese importe a tu método de pago original y lo descontaremos de tu saldo de crédito de tienda.

Cómo consultar tu saldo

  1. Inicia sesión en tu cuenta.
  2. Haz clic en Perfil.
  3. Tu saldo de crédito de tienda aparece en la esquina superior derecha.
  4. Haz clic en el importe para ver tu saldo disponible y el historial de tu crédito.

Términos y condiciones

  1. El crédito de tienda es válido durante 3 años desde su fecha de emisión.
  2. El crédito de tienda se emite en la moneda de tu pedido.
  3. El cashback se añade a tu cuenta en las 24 horas siguientes a tu pedido. Si no lo has recibido pasadas 24 horas, por favor contáctanos.
  4. No se puede obtener cashback en artículos reembolsados o cambiados, y se cancela si el pedido se cancela o se reembolsa.
  5. El cashback no se puede canjear por dinero en efectivo.
  6. Podemos cambiar o poner fin al programa de cashback y a sus condiciones en cualquier momento.