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✔ Reciba el listado de la Vista Previa de la labor en un plazo de 24-48 horas junto con un presupuesto.
✔ Si le gusta, finalice su compra tras elegir las personalizaciones definitivas.
✔ Si necesita algún cambio, responda a nuestro correo electrónico con su solicitud.
✔ Una vez aprobado y pagado, lo procesaremos como cualquier otro kit/PDF.
✔ Los kits se envían en un plazo de 1-2 días.
✔ Los archivos PDF se enviarán por correo electrónico en un plazo de 1-2 días.
Nuestro talentoso diseñador, quien crea todos los hermosos kits y patrones de punto de cruz en nuestro sitio web, está disponible para transformar sus fotos personales en diseños de punto de cruz personalizados.
Por mucho que queramos hacerlo todo, simplemente no somos editores de fotos profesionales :) Podemos hacer recortes sencillos, eliminar fondos o añadir texto, pero si necesitas combinar elementos, fusionar imágenes o eliminar partes de una imagen, por favor prepara la imagen por tu cuenta antes de enviar el pedido.
Nuestros kits varían en precio desde $20 a $100. El precio es casi el mismo para todos los kits que tenemos en la tienda según su tamaño, con solo un pequeño recargo adicional de unos $10-15 por concepto de diseño.
Sí, todas nuestras tablas son a color, pero si prefiere una tabla en blanco y negro, también puede solicitarla en Notas sin cargo adicional.
Para los pedidos de "Stitch a Photo", perfeccionamos el patrón una vez realizado el pago, lo cual suele tardar entre 1 y 2 días. Recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar su PDF una vez que todo esté perfecto y listo.
Aunque nuestros diseños especifican tamaños para tela de 14 y 18 hilos, todos nuestros patrones de punto de cruz pueden utilizarse con cualquier tipo de tela que prefiera. La única diferencia será el tamaño final del diseño bordado.
Para pedidos en formato PDF, puede solicitar el número de hilos de tela que desee.
Para pedidos de kits, puede elegir entre tela de 14 o 18 hilos. Si prefiere un número de hilos diferente, podemos omitir la tela y ofrecerle un kit a un precio menor. De este modo, usted podrá conseguir su propia tela para completar el kit.
Dado que ofrecemos un diseño inicial sin costo, puede solicitar hasta 2 cambios después de recibir la vista previa.
Los cambios que podemos realizar incluyen:
-Cambio de tamaño
-Eliminación del fondo
-Eliminación de palabras
-Adición de palabras (dependiendo del espacio disponible; en espacios más pequeños se utilizará punto atrás para el texto)
¡Háganos saber sus preferencias y estaremos encantados de ajustar el diseño!

Detalles de envío
Recibimos tarifas de envío especiales de nuestros socios de mensajería y le transferimos los ahorros a usted. Estos descuentos fluctúan según las tarifas vigentes.
Impuestos y aranceles: Pueden aplicarse impuestos o aranceles de importación, los cuales son responsabilidad del cliente.
Cargos de envío adicionales para zonas de entrega fuera de cobertura
Tenga en cuenta que algunas áreas remotas o regionales en Australia/Canadá pueden incurrir en gastos de envío adicionales. Si se aplican cargos de envío extra, nos pondremos en contacto con usted para darle la opción de pagar la diferencia, proporcionar una dirección alternativa o cancelar su pedido para obtener un reembolso completo.
Agradecemos su preferencia y ¡esta es nuestra forma de agradecérselo!
Términos y condiciones: